Từ 01-07-2024, Tổng đài 290 là đầu số thay thế cho đầu số 9123 (đầu số ghi nhận đăng ký gói cước 4G Viettel).
Như vậy số 290 chính là tổng đài SMS của Viettel để nhận đăng ký các gói cước thông qua kênh bán áp dụng từ 01-07-2024
Trong tháng 7-2024 Viettel duy trì cả 2 đầu số 9123 và 290 (mới), bắt đầu từ 01-08-2024 đầu số 9123 (cũ) sẽ dừng hẳn chỉ còn duy nhất đầu số mới 290.
Người dùng nhắn tin đăng ký 4G qua kênh đầu số 290 của Viettel vẫn đảm bảo nhận về đầy đủ các ưu đãi theo thông tin được giới thiệu và không mất phí. Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước nhắn tin đến tổng đài 290 với thao tác nhanh chóng, dễ dàng, bạn chỉ cần chi trả cước phí đúng với gói cước mà bạn sử dụng và không phát sinh thêm chi phí nào khác. Ngoài ra, bạn còn được nhà mạng hỗ trợ xử lý trong trường hợp gặp bất kỳ sự cố hay gián đoạn nào trong quá trình đăng ký và sử dụng.